售后服务体系的构成：

一、电话支持中心

免费服务热线：400-779-6256
24小时服务热线：13503840447

二、远程在线诊断和故障排除

对于电话咨询解决不了的问题，经用户授权我们可通过QQ远程登录到用户网络系统进行处理。

三、故障产品的处理

所有故障产品一经确认，在保修期内均提供备件机，先更换后维修，保证用户不间断使用。

四、产品质保承诺：

1. 电话录音卡3年包换、5年保修、终身维护。
2. 电话录音盒3年包换、5年保修、终身维护。
3. 电话录音软件终身免费升级。
4. 电话录音仪1年保修。
5. 数字录音电话1年保修。
6. 呼叫中心1年保修、1年免费维护。